Privacy Policy

Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2025
Data di entrata in vigore: 24 dicembre 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche di Taiao S.b.r.l., Via del Borghetto 75/D, Lucca 55100, Italia, e-mail: info@volus.io, in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni dell’utente che raccogliamo quando utilizza il nostro sito web (https://volus.io) o la nostra App Volus per Android e iOS (entrambi o singolarmente, di seguito, il “Servizio”). Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente acconsente alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle sue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se l’utente non acconsente a quanto sopra, è pregato di non accedere o utilizzare il Servizio.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso e di pubblicare in questa sezione l’Informativa sulla privacy revisionata. Le modifiche verranno applicate nel momento della pubblicazione dell’informativa privacy aggiornata. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina.

Informazioni raccolte

Raccoglieremo e tratteremo le seguenti informazioni personali che ti riguardano:

• Nome
• E-mail
• Identificatori online
• Indirizzi IP
• Password
• Identificatori del dispositivo
• Informazioni sul browser/dispositivo
• Dettagli relativi alla prenotazione degli appuntamenti.

Come raccogliamo le tue informazioni

Raccogliamo/riceviamo informazioni su di te nel modo seguente:

• Quando un utente compila il modulo di registrazione o invia in altro modo informazioni personali
• Interagisce con il sito web
• Da fonti pubbliche

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizzeremo le informazioni raccolte su di te per i seguenti scopi:

• Marketing/Promozionale
• Creazione di account utente
• Testimonianze
• Raccolta di feedback dei clienti
• Assistenza
• Informazioni amministrative
• Pubblicità mirata
• Gestione account utente

Se desideriamo utilizzare le vostre informazioni per qualsiasi altro scopo, vi chiederemo il consenso e utilizzeremo le vostre informazioni solo dopo aver ricevuto il vostro consenso e solo per gli scopi per i quali avete concesso il consenso, a meno che non siamo tenuti a fare diversamente per legge.

Come condividiamo le vostre informazioni

Non trasferiremo le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro consenso, salvo in circostanze limitate descritte di seguito:

• Servizio pubblicitario
• Analisi
• Raccolta e trattamento dei dati

Richiediamo a tali terze parti di utilizzare le informazioni personali che trasferiamo loro solo per lo scopo per cui sono state trasferite e di non conservarle più a lungo di quanto necessario per il raggiungimento di tale scopo.

Potremmo inoltre divulgare le informazioni personali dell’utente per i seguenti motivi: (1) per ottemperare a leggi, regolamenti, ordinanze giudiziarie o altri procedimenti legali applicabili; (2) per far rispettare gli accordi stipulati con l’utente, inclusa la presente Informativa sulla privacy; o (3) per rispondere a reclami relativi alla violazione di diritti di terzi da parte dell’utente nell’utilizzo del Servizio. In caso di fusione o acquisizione del Servizio o della nostra società da parte di un’altra società, le informazioni dell’utente saranno uno dei beni trasferiti al nuovo proprietario.

Conservazione delle informazioni dell’utente

Conserveremo le informazioni personali degli utenti per un periodo compreso tra 90 giorni e 2 anni dalla chiusura dei loro account o per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Potremmo dover conservare alcune informazioni per periodi più lunghi, ad esempio per la tenuta dei registri/la rendicontazione in conformità con la legge applicabile o per altri motivi legittimi quali l’applicazione dei diritti legali, la prevenzione delle frodi, ecc. Le informazioni residue anonime e le informazioni aggregate, nessuna delle quali consente di identificare l’utente (direttamente o indirettamente), possono essere conservate a tempo indeterminato.

I tuoi diritti

L’utente ha il diritto di accedere e rettificare o cancellare i propri dati personali o ricevere una copia dei propri dati personali, limitare o opporsi al trattamento attivo dei propri dati, chiederci di condividere (trasferire) le proprie informazioni personali a un’altra entità, revocare qualsiasi consenso fornitoci per il trattamento dei propri dati, presentare un reclamo presso l’autorità competente e altri diritti che possono essere rilevanti ai sensi delle leggi applicabili. Per esercitare tali diritti, puoi scriverci all’indirizzo info@volus.io. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con la legge applicabile.

Si prega di notare che se non ci autorizzate a raccogliere o trattare i dati personali richiesti o revocate il consenso al loro trattamento per le finalità richieste, potreste non essere in grado di accedere o utilizzare i servizi per i quali sono stati richiesti i vostri dati.

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Sicurezza

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Responsabile reclami / Responsabile della protezione dei dati

In caso di domande o dubbi sul trattamento dei dati in nostro possesso, è possibile inviare un’e-mail al nostro responsabile reclami all’indirizzo Taiao S.b.r.l., Via del Borghetto 75/D, e-mail: info@volus.io. Risponderemo alle vostre richieste in conformità con la legge applicabile.

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa e giudiziale, l’incaricato ha diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo competente. Per approfondimenti consultare il sito istituzionale del Garante della Privacy: www.garanteprivacy.it.

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