Un incontro tra generazioni: le sfogline e i ragazzi

Questo è il caso di un’iniziativa emiliana che, mossa dagli stessi valori di inclusione, ha scommesso sul talento e sulla dignità di giovani con disturbo dello spettro autistico. Il risultato è un circolo virtuoso che unisce generazioni diverse con l’eccellenza del territorio.

Nel Tortellante, un laboratorio terapeutico e abilitativo nato nel cuore di Modena, le storiche “sfogline” emiliane, ossia le anziane custodi dell’arte della pasta all’uovo, diventano maestre per i ragazzi.

Questo straordinario incontro generazionale permette la trasmissione di un sapere antico e prezioso. I giovani imparano la precisione del gesto, la manualità fine e la concentrazione necessarie per chiudere a mano i tradizionali tortellini.

Crescita personale e indipendenza

La presenza delle nonne volontarie non offre solo un insegnamento tecnico, ma crea un ambiente familiare basato letteralmente sull’affetto e sull’ascolto.

Il risultato è un ambiente dove la serenità e la capacità di espressione esaltano le relazioni interpersonali e riducono l’isolamento.

L’obiettivo fondamentale dell’associazione è la conquista dell’autonomia personale e lavorativa, preparando i membri della comunità a un futuro il più possibile indipendente. Inoltre, i prodotti del laboratorio sono venduti a privati, aziende e ristoranti, con ciò dimostrando anche l’efficacia del modello sul mercato.

Il modello di inclusione a contatto con il volontariato aziendale

La crescita e la sostenibilità di questa realtà sono state accelerate dal forte sostegno della comunità locale. Il progetto ha ricevuto fin da subito la preziosa consulenza dello chef Massimo Bottura con il patrocinio del Comune di Modena.

Accanto alle istituzioni e ai professionisti della cucina, il ruolo del volontariato aziendale e civico è fondamentale per sostenere le vendite, organizzare eventi benefici e gestire la complessa logistica legata alla distribuzione della pasta fresca.

Questa forte sinergia tra il settore profit e il mondo no-profit sviluppa la sensibilità e al consapevolezza nei team aziendali e alimenta un modello di welfare sociale solido, replicabile e di immenso valore etico.

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Esploriamo un caso virtuoso per ciascuno dei cinque continenti, dimostrando come le sfide locali vengono affrontate attraverso la partecipazione attiva.

Diritto alla casa e salvaguardia della vita: Americhe ed Europa

Nelle Americhe, una delle storie di impatto più potenti di mobilitazione giovanile è TECHO, un’organizzazione nata in Cile e diffusa in tutta l’America Latina, che coinvolge migliaia di volontari nella costruzione rapida di abitazioni di emergenza per le famiglie che vivono nelle baraccopoli, lottando attivamente contro la povertà abitativa.

Spostandoci in Europa, troviamo invece una tradizione civica storicamente legata al mutuo soccorso e alla tutela pubblica. Un caso emblematico è la Royal National Lifeboat Institution (RNLI) nel Regno Unito: una rete straordinaria formata per il 95% da volontari civili. Questi cittadini mettono a rischio la propria vita operando come una guardia costiera non-profit, attiva 24 ore su 24 per il salvataggio in mare.

Storie di impatto ed emancipazione femminile in Africa e Asia

Nel continente africano, l’impegno sociale si intreccia in modo indissolubile con la tutela ambientale e il sostentamento economico. In Kenya, il Green Belt Movement, fondato dal Premio Nobel Wangari Maathai, ha mobilitato decine di migliaia di donne per piantare milioni di alberi, contrastando la deforestazione e garantendo al contempo un reddito agricolo vitale per le comunità rurali.

In Asia, Barefoot College rappresenta un modello rivoluzionario di attivismo indiano. Questo progetto trasforma donne provenienti da villaggi isolati, spesso analfabete, in veri e propri “ingegneri solari”. Attraverso una formazione basata sulla pratica e sull’aiuto reciproco, imparano ad assemblare e installare pannelli fotovoltaici in aree scollegate dalla rete elettrica nazionale.

Innovazione sociale e dignità urbana: l’approccio dell’Oceania

Quando i bisogni primari si scontrano con il tessuto urbano delle metropoli moderne, nascono forme di solidarietà altamente innovative. In Oceania, l’esempio australiano di Orange Sky dimostra come un’idea molto semplice possa avere un impatto enorme sull’emarginazione.

I volontari di questa associazione guidano furgoni equipaggiati con lavatrici, asciugatrici e docce mobili, offrendo un servizio itinerante e gratuito ai senzatetto. Mentre i vestiti vengono lavati, i volontari aprono delle sedie arancioni per sedersi e chiacchierare con gli ospiti, offrendo ascolto e dignità e ricostruendo la connessione umana con chi vive ai margini della società.

Dal salvare vite nell’oceano al lavare i vestiti in strada, la solidarietà del terzo settore globale genera reti organizzate, resilienti e di inestimabile valore pubblico.

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Cassa integrazione e volontariato aziendale

Dal punto di vista legale, i lavoratori sospesi o a orario ridotto possono dedicarsi ad attività solidali. Iniziative storiche come il progetto istituzionale #diamociunamano hanno chiarito che possono svolgere attività di volontariato senza perdere il diritto al sussidio, purché l’impegno sia del tutto gratuito e non ostacoli un’eventuale chiamata lavorativa.

Questa compatibilità permette alle aziende in crisi di fungere da ponte, mettendo in contatto i lavoratori in cassa integrazione con le associazioni del territorio che necessitano di supporto operativo o di specifiche competenze professionali.

Operativamente, si possono configurare due scenari distinti:

I benefici psicologici e il mantenimento delle soft skill

L’impatto più immediato di queste iniziative riguarda il benessere psicofisico della persona. Rimanere a casa per mesi può generare isolamento sociale e perdita di autostima. L’inserimento in un contesto di volontariato civico restituisce al dipendente una sana routine quotidiana e un obiettivo chiaro da raggiungere insieme ad altre persone.

Inoltre, operare in contesti come le mense solidali, la tutela dell’ambiente o l’assistenza alle fasce deboli funge da vera e propria palestra per le competenze trasversali. L’intelligenza emotiva, l’empatia e la risoluzione dei problemi vengono costantemente sollecitate e mantenute allenate sul campo.

Questo aspetto è vitale per tutelare l’occupabilità futura. Quando il periodo di sospensione termina, il lavoratore rientra in azienda non annichilito dall’inattività, ma arricchito da un’esperienza formativa che lo ha reso più flessibile e proattivo.

Il valore strategico per l’impresa e il sostegno al terzo settore

Anche per l’impresa, promuovere la solidarietà durante l’uso degli ammortizzatori sociali genera un triplice vantaggio.

Innanzitutto, permette di mantenere vivo il rapporto di comunicazione con il personale, dimostrando una sincera attenzione al lato umano della risorsa e non solo a quello puramente contabile.

In secondo luogo, si rafforza enormemente la reputazione aziendale. Un’impresa che, pur affrontando una crisi interna, incoraggia i propri dipendenti a sostenere la comunità locale, dimostra una reale aderenza ai principi di sostenibilità. In tal modo, invia un segnale positivo agli investitori e ai clienti e contribuisce a creare un ecosistema solidale.

Infine, l’aiuto offerto agli enti del terzo settore genera un impatto vitale sul territorio. Le associazioni locali ricevono tempo, energia e competenze qualificate per portare avanti le proprie missioni.

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La sicurezza nel volontariato civico: i nonni vigile

Un esempio straordinario di dedizione alla comunità proviene dal padovano, dove la figura dei nonni vigile si è rivelata una risorsa insostituibile per la sicurezza cittadina.

Come riportato nell’esperienza dei volontari di Camposampiero, questi anziani dedicano il loro tempo libero a presidiare gli attraversamenti pedonali vicino agli istituti scolastici. Il loro impegno però non si limita a garantire l’incolumità dei bambini durante i delicati orari di entrata e uscita da scuola.

Questa presenza crea un fondamentale ponte intergenerazionale. Attraverso un sorriso e un saluto quotidiano, i volontari trasmettono educazione civica e senso di appartenenza con enorme utilità alle famiglie.

Il contrasto alla povertà e allo spreco: gli empori solidali

Una seconda forma di volontariato dal fortissimo impatto sociale è quella legata al contrasto della povertà alimentare, ben rappresentata dagli Empori Solidali diffusi in tutta Italia.

Queste strutture funzionano come dei veri e propri supermercati, ma senza registratori di cassa. I volontari che vi operano si occupano di recuperare le eccedenze alimentari dalla grande distribuzione, sistemare gli scaffali e accogliere le famiglie in temporanea difficoltà economica, che possono fare la spesa gratuitamente tramite una tessera a punti.

Oltre a rappresentare un baluardo decisivo nella lotta allo spreco alimentare, questo tipo di servizio restituisce dignità alle persone. Il volontario non si limita a consegnare un pacco viveri, ma offre ascolto, orientamento e un supporto umano fondamentale per la coesione sociale del territorio.

L’inclusione attraverso la cultura: i volontari della lettura

Il terzo caso virtuoso riguarda il prezioso contributo dei cittadini nell’ambito dell’inclusione culturale, ben incarnato dall’impegno dei lettori volontari di iniziative nazionali come Nati per Leggere.

All’interno di biblioteche comunali, sale d’attesa pediatriche, consultori e asili nido, questi cittadini mettono a disposizione la propria voce per leggere storie ai bambini, con un’attenzione speciale verso coloro che provengono da contesti socio-economici fragili.

Oltre a stimolare lo sviluppo cognitivo e relazionale dei più piccoli, questo volontariato combatte attivamente la povertà educativa fin dai primi mesi di vita. L’atto di donare la lettura si erge ad un intervento dal profondo impatto civico, garantendo il diritto all’apprendimento e offrendo uno spazio di crescita sicuro.

Queste forme di partecipazione danno origine a legami sociali forti che migliorano la qualità della vita nei quartieri e supportano le amministrazioni pubbliche in ambiti cruciali.

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Il programma del Gruppo per un impegno strutturato

Tra i progetti più strutturati a livello nazionale spicca il programma di volontariato d’impresa di Intesa Sanpaolo, che consente ai propri dipendenti di dedicare giornate lavorative retribuite ad attività solidali.

Il progetto non si limita a interventi sporadici, ma offre una vasta gamma di iniziative, dalla conservazione dell’ambiente al supporto alle fasce più vulnerabili, permettendo ai dipendenti di scegliere la causa più in linea con la propria sensibilità personale.

Dalla teoria alla pratica: i progetti e le giornate sul campo

Le iniziative sul campo hanno visto la partecipazione attiva dei dipendenti in numerosi progetti distribuiti su tutto il territorio nazionale.

Tra le azioni più rilevanti figurano le giornate di supporto logistico presso i magazzini del Banco Alimentare, dove i lavoratori della banca si sono occupati fisicamente dello stoccaggio, della tracciabilità e dell’imballaggio di tonnellate di prodotti alimentari da destinare alle mense dei poveri e alle famiglie indigenti.

Sul fronte della tutela ambientale, intere squadre di dipendenti si sono mobilitate per la pulizia di spiagge, fiumi e aree verdi urbane degradate, raccogliendo e differenziando quintali di rifiuti plastici e ingombranti.

A queste attività si sono aggiunti gli interventi di utilità sociale legati alla gestione di laboratori di economia familiare e di orientamento al risparmio, svolti in presenza all’interno di centri diurni, case-famiglia e scuole di quartiere.

Il circolo virtuoso del volontariato d’impresa

Queste sinergie di successo basate sul modello di stakeholder win-win per tutte le parti in causa dimostrano che il volontariato d’impresa è un gioco a somma positiva. Il Terzo Settore ottiene forza lavoro motivata e competenze tecniche specialistiche, mentre l’azienda arricchisce il proprio capitale umano e la propria reputazione sul territorio.

In conclusione, modelli strutturati come quello analizzato confermano che investire nel volontariato aziendale significa guardare al futuro. Trasformare i dipendenti in cittadini attivi e consapevoli è una leva strategica per costruire aziende più umane, coese e pronte ad affrontare le sfide future.

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Oltre l’aula: imparare trasformando la realtà con il volontariato scolastico

Esattamente come nel mondo aziendale si cercano competenze profondamente umane per bilanciare l’avanzata della tecnologia, anche la scuola deve coltivare abilità che non si possono apprendere solo sui libri.

L’approccio del service learning (apprendimento-servizio), teorizzato in Italia da pedagogisti come Italo Fiorin, rappresenta la scuola oltre l’aula. Gli studenti imparano facendo, mettendo a disposizione della comunità ciò che hanno studiato.

Relazionandosi con bisogni reali, come quelli degli anziani o delle persone in condizioni di povertà, i ragazzi imparano la gestione emotiva e relazionale, allenando un’empatia che nessun libro di testo può simulare.

Inoltre, si sviluppa una forte responsabilità civica perché si passa da semplici spettatori del territorio ad attori del cambiamento, superando atteggiamenti di passività o indifferenza. E contemporaneamente si migliorano abilità come il lavoro di squadra e problem solving.

Casi pratici e buone pratiche di volontariato negli istituti italiani

L’alleanza tra mondo della scuola e terzo settore sta già producendo esperienze straordinarie in tutto il paese, spesso coordinate dai centri di servizio per il volontariato (CSV). Un esempio eccellente di come il service learning possa diventare un metodo d’istituto strutturato si trova in Friuli-Venezia Giulia. Qui, il liceo percoto di Udine ha creato progetti come Wonderland, che promuove il benessere psicologico degli studenti attraverso un’azione di supporto tra pari.

In modo simile, i percorsi di alternanza scuola-lavoro possono trasformarsi in esperienze dirette di solidarietà e crescita. In Piemonte, il progetto Mani che sostengono crea un ponte solido tra giovani, scuola e associazionismo cuneese.

Per evitare la disconnessione durante i mesi di vacanza, in Emilia Romagna sono diventati un appuntamento fisso i campi di volontariato estivi del CSV Emilia, rivolti alla fascia adolescenziale e ai giovani per conoscere da vicino il mondo del volontariato.

Implementare il volontariato a scuola in quattro punti

Perché l’ingresso del volontariato a scuola non si riduca a episodi isolati, è utile seguire un approccio sistemico basato sui seguenti passaggi:

Formare ragazzi eccellenti in matematica o in letteratura è fondamentale, ma insegnare loro a impiegare queste competenze per prendersi cura degli altri è ciò che garantirà una società futura più coesa, sana e resiliente.

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Livellare le gerarchie e i silos aziendali

In un contesto di ufficio tradizionale, i ruoli, i dipartimenti e le gerarchie creano confini invisibili ma solidissimi. In un’attività di volontariato aziendale, questi confini crollano.

Quando il CEO, lo stagista, l’ingegnere e il commerciale si trovano fianco a fianco a verniciare i muri di una scuola, a servire pasti in una mensa sociale o a progettare una campagna digitale per un’associazione, le dinamiche di potere si annullano. Questa interazione paritaria favorisce l’ascolto attivo, incoraggia la cross-fertilization tra generazioni diverse e crea un senso di appartenenza e sicurezza psicologica impossibile da replicare alla scrivania.

Sconfiggere i pregiudizi attraverso l’esperienza diretta

Secondo studi recenti come quello di California Management Review, l’Intelligenza Emotiva (EQ) e l’empatia sono abilità centrali per lo sviluppo aziendale, impossibili da automatizzare.

Incontrare e lavorare con persone provenienti da realtà vulnerabili disinnesca i pregiudizi inconsci (bias) e instaura i presupposti per una connessione sana e produttiva.

Accanto all’intelligenza emotiva, troviamo altri tipi di scenari di crescita del dipendente, come l’intelligenza adattiva, morale e sociale. Sono tutte forme sulle quali il volontariato può incidere positivamente a livello di etica e integrità sia personale che professionale, alla luce di un futuro che sarà sempre più dominato dall’intelligenza artificiale.

Diversity, Equity & Inclusion per l’empowerment femminile e generazionale

Integrare il volontariato nella vita aziendale significa anche supportare il cambiamento demografico. Come riportato dai dati ISTAT sulla conformazione della società italiana, la spinta verso l’impegno sociale è oggi trainata in particolare dalle donne, che hanno colmato il divario storico di partecipazione, e dalle giovani generazioni (Gen Z).

Affidare a giovani talenti o a figure femminili l’organizzazione e la leadership di progetti solidali all’interno dell’azienda è un formidabile strumento di empowerment. Significa dare voce a chi spesso, nelle dinamiche aziendali canoniche, rischia di essere meno visibile, enfatizzando i valori etici e solidali per velocizzare il cambiamento e scardinare il paradigma tradizionale.

Metriche ESG per comunicare il piano DE&I

Un piano DE&I maturo ha bisogno di essere attuato in modo strategico e misurato anche ai fini del Bilancio di Sostenibilità.

Poter rendicontare quante ore di volontariato sono state donate, quanti dipendenti hanno aderito volontariamente alle iniziative e quali sono i benefici apportati alla comunità, permette all’azienda di inserire metriche chiare e tracciabili all’interno del proprio framework ESG.

I corsi di formazione sono fondamentali per porre le basi, ma l’esposizione al mondo reale restituisce concretezza e gratificazione allo stesso tempo.

Come puoi introdurre questi elementi nella tua strategia ESG? Con l’App Volus, puoi costruire programmi di volontariato aziendale tailor-made, permettendo ai tuoi dipendenti di scegliere le cause sociali in cui credono di più e certificando l’impatto generato delle loro azioni.

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Il sorpasso rosa nel volontariato e la spinta delle nuove generazioni

Se storicamente alcune forme di associazionismo (come quelle sindacali o partitiche) hanno sempre avuto una prevalenza maschile, il volontariato racconta una storia completamente diversa.

I dati mostrano un crescente protagonismo femminile, che nel tempo ha colmato del tutto il divario storico con gli uomini. Questa spinta è guidata soprattutto dalle più giovani: a trainare l’impegno sociale sono oggi in particolare le ragazze tra i 14 e i 24 anni.

Inoltre, nell’ultimo decennio, anche i tassi di partecipazione delle donne tra i 25-34 anni e tra i 35-44 hanno superato quelli maschili.

Per le aziende che fanno Employer Branding, il messaggio è chiaro: per attrarre e trattenere i giovani talenti, in particolare femminili, l’impegno sociale concreto è un requisito fondamentale e il volontariato diventa uno strumento importante per sostenere la parità di genere.

Un collante sociale universale e resiliente

Negli ultimi tre decenni l’appeal dei partiti politici tra i laureati è crollato drasticamente passando dall’11,7% del 1993 ad appena il 3,3% del 2023.

Al contrario, il volontariato si è dimostrato l’ambito più resiliente del Terzo Settore. Pur avendo subito a sua volta un fisiologico calo negli ultimi anni, resta la forma di partecipazione capace di mantenere numeri più stabili e, soprattutto, di coinvolgere trasversalmente tutte le fasce sociali.

Geografia e digitale nel volontariato

La mappa della solidarietà in Italia continua a riflettere i divari storici del Paese. I dati Istat confermano che la partecipazione sociale è sempre stata più diffusa nel Nord. In particolare, il volontariato è un tratto che da sempre caratterizza fortemente le regioni del Nord-est, dove il tessuto connettivo risulta più coeso e proattivo.

Tuttavia, le tecnologie dell’informazione hanno ampliato le possibilità di partecipazione, permettendo ai cittadini di abbattere le barriere geografiche e temporali, senza il vincolo di dover aderire a rigide strutture organizzate o di presenziare obbligatoriamente a eventi fisici. Non a caso, il rapporto evidenzia che la quota di chi partecipa alla vita sociale in forma “esclusivamente online” è raddoppiata, passando dal 6,1% del 2011 al 14,6% del 2023.

I dati Istat restituiscono la fotografia di un Paese in cui la voglia di impegnarsi c’è, ma richiede nuove modalità di accesso. Le vecchie dinamiche burocratiche stanno lasciando spazio a un volontariato più fluido e digitalizzato.

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Perché le persone smettono di fare volontariato?

Secondo gli ultimi dati ISTAT, il Terzo Settore ha perso migliaia di partecipanti, un fenomeno che mette a rischio la tenuta del welfare sussidiario nel nostro Paese.

Ma siamo davvero di fronte a una crisi di generosità? O è piuttosto un problema di modelli organizzativi obsoleti che non riescono più a intercettare i cittadini del 2026? La risposta risiede anche nella trasformazione digitale.

Non è la voglia di aiutare a mancare, ma il tempo e la complessità. Spesso, trovare un’opportunità di volontariato che si incastri con i ritmi di vita frenetici o con le proprie competenze specifiche è disagevole. Come evidenziato da CSVnet, il volontariato sta cambiando pelle, spostandosi verso forme più fluide, occasionali e meno vincolanti.

Le persone oggi cercano:

La tecnologia digitale come ponte verso il Terzo Settore

È qui che l’innovazione digitale gioca un ruolo decisivo. La correlazione istantanea che può essere creata attraverso un’app tra le attività di volontariato e le persone che vi possono partecipare, è un elemento abilitante che abbatte le barriere all’ingresso.

Ne possono derivare alcune funzionalità come:

• matching intelligente: proprio come accade per i servizi di mobilità o food delivery, le app moderne permettono di visualizzare le necessità del territorio in tempo reale. Grazie alla geolocalizzazione, un potenziale volontario può scoprire un’iniziativa locale, rendendo l’azione sociale parte naturale della propria routine.
• micro-volontariato: la tecnologia permette di capillarizzare l’impegno veicolandolo nel mondo più utile per entrambe le parti. Diversi studi sottolineano come la digitalizzazione sia la chiave per coinvolgere la Gen Z e i Millennial, abituati a interazioni veloci e trasparenti.

Engagement e condivisione

Attraverso piattaforme dedicate, un esperto di marketing, un avvocato o un programmatore può offrire il suo supporto professionale da remoto, aiutando le associazioni a professionalizzarsi con un conseguente aumento di engagement del volontario, che percepisce ancora più chiaramente la valenza del proprio contributo.

A ciò si collega uno dei motivi del disimpegno, vale a dire la percezione di inefficacia: “La mia attività serve davvero?”. La tecnologia risponde con la trasparenza. Poter visualizzare, tramite una dashboard personale, quante ore sono state donate e quali obiettivi sono stati raggiunti, trasforma la “buona azione isolata” in un cambiamento sistemico dimostrabile.

Strumenti come Volus nascono esattamente per questo: semplificare l’incontro, eliminare la burocrazia inutile e consegnare alle persone un nuovo modo di donare il proprio tempo, con la stessa facilità con cui si va a fare la spesa al supermercato.

La tua associazione è pronta per il salto digitale? Scopri come la nostra tecnologia può aiutarti a costruire e fidelizzare la tua rete di volontari e a misurarne l’impatto reale.

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Il legame tra volontariato e soddisfazione lavorativa

Il primo dato significativo emerso dallo studio evidenzia come l’86% delle ricerche esaminate riporti un’associazione positiva e diretta tra il volontariato e la soddisfazione lavorativa dei dipendenti. Questo benessere psicologico è spesso alimentato da un forte senso di connessione sociale e dalla percezione di generare un impatto significativo.

Inoltre, quando le persone hanno l’opportunità di partecipare ad attività di volontariato aziendale in linea con le loro competenze specifiche, tendono a sentirsi molto più appagate sul posto di lavoro.

L’allineamento tra le abilità professionali e le attività solidali svolte rappresenta infatti uno dei principali fattori in grado di migliorare in modo tangibile l’engagement generale all’interno dell’organizzazione.

L’impatto sulle performance lavorative e l’intensità della partecipazione

Per quanto riguarda la produttività, l’impatto del volontariato sulle performance e le prestazioni lavorative mostra dinamiche affascinanti e non del tutto lineari. Il 57% degli studi analizzati ha confermato un effetto positivo sulle prestazioni complessive dei lavoratori.

Tuttavia, la ricerca ha individuato un’interessante relazione a curva che dimostra come i livelli moderati di volontariato massimizzino i benefici sulle prestazioni dei dipendenti, mentre un coinvolgimento troppo scarso o, al contrario, eccessivamente intensivo possa persino ridurli.

Le aziende devono quindi prestare grande attenzione per calibrare l’impegno richiesto ed evitare un unico evento isolato nel tempo o il sovraccarico dei propri collaboratori.

Progettare programmi di volontariato strategici per le imprese

Alla luce di questi risultati scientifici, diventa cruciale per le imprese sviluppare e offrire programmi strutturati e mirati. Inserire efficacemente queste iniziative all’interno delle proprie strategie di responsabilità sociale d’impresa (CSR) e di well-being aziendale richiede un’attenta pianificazione per allineare gli obiettivi sociali con le aspettative del personale.

Infine, permettere ai dipendenti di imparare e acquisire nuove competenze tramite il volontariato si è rivelato un ulteriore acceleratore di performance ed una vera e propria leva di crescita professionale, a patto che l’apprendimento sia stimolante e ben progettato di concerto con le associazioni del Terzo Settore.

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